سياسة الاسترداد
رضاك هو أولويتنا.
استرجاع سهل:
يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
شروط الاسترجاع:
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية
- يجب إرجاع المنتج بنفس التغليف الأصلي
المنتجات التالفة أو الخاطئة:
في حالة استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب، سيتم استبداله بدون أي تكلفة إضافية.
عملية استرداد الأموال:
يتم رد المبلغ بعد فحص المنتج والتأكد من حالته.
رسوم الشحن:
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، إلا في حالة كان سبب الاسترجاع خطأ من جانبنا.
كيفية تقديم طلب:
يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف، وسيقوم فريقنا بمساعدتك في أسرع وقت ممكن.